L’entrata in vigore della normativa sul gioco d’azzardo online non lascia più ampio spazio all’interpretazione dei requisiti che i casino online devono possedere per essere considerati legali, avendo imposto delle condizioni molto chiare e nette per il rilascio e il mantenimento dell’autorizzazione rilasciata dall’organismo preposto.
In Italia l’organo preposto a concedere l’autorizzazione e controllare il regolare svolgimento dell’attività svolta dai casino online legali, è L’Amministrazione Autonoma dei Monopoli di Stato, e ciò dà un bell’indizio su uno dei requisiti che devono possedere i casino online per far parte di quelli legali: sul sito di ciascuno di essi, che devono essere rigorosamente operanti su domini .it, deve essere presente sia il numero di autorizzazione rilasciato dall’AAMS, che il logo stesso di quest’ultima (necessario per semplificarne l’individuazione).

I casino online legali sono tenuti a una lunga serie di obblighi pensati per dare maggiore tutela ai giocatori, mentre a questi ultimi è stato destinato un unica incombenza: quella di sincerarsi che il casino scelto faccia parte di quelli riconosciuti ed autorizzati dall’AAMS stessa.

In modo molto sintetico, le principali tutele, garantite per legge ai giocatori che si rivolgono ai casino online legali sono:

• assistenza dei clienti in madrelingua;
• obbligo di pagamento delle eventuali vincite in tempi fissi e brevi;
• obbligo di pubblicazione dei livelli di payout per ciascun tipo di gioco messo a disposizione dei giocatori;
• trasparenza e chiarezza sulle condizioni applicate, come nel caso dei requisiti di riscatto delle vincite legate a bonus, e così via;
• tutela e protezione della privacy e dei dati personali oltre che bancari;
• possibilità di impiego dei principali metodi di pagamento usualmente utilizzati online, con predilezione di quelli più sicuri.

Indubbiamente ci sono molti altri fattori che vengono messi a disposizione dei propri giocatori, per aumentarne la fidelizzazione, aumentarne la sicurezza, e rendere la propria offerta generalmente più accattivante, e per questa ragione bisogna valutare un elevato numero di fattori.